ABOUT

企業案内

PHILOSOPHY

神奈川ナブコは

快適で

便利で

安全な

街づくりに貢献するため
社員全員が良い仕事をして
幸せになる会社です

神奈川ナブコは、商品・サービスの提供を通じて、お客様に安心と快適さ、そして期待を超える感動をお届けすることで、社会とともに発展していく会社を目指しています。

また、明るく活力に満ちた職場づくりを大切にし、社員一人ひとりが自らの力を最大限に発揮できる環境を育むことで、より良い価値の創造に取り組んでいます。

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地域とともに歩む、信頼の証

横浜型地域貢献企業として認定されています

神奈川ナブコは、地域に根ざす企業として、事業活動を通じた社会貢献と、地域との信頼関係づくりに取り組んでいます。これからも、横浜・神奈川の皆さまとともに歩み、安心で快適なまちづくりに貢献してまいります。

INITIATIVES TO REALIZE OUR PHILOSOPHY INITIATIVES TO REALIZE OUR PHILOSOPHY INITIATIVES TO REALIZE OUR PHILOSOPHY

私たちの想いを、日々の行動へ

理念をかたちにする取り組み

神奈川ナブコでは、企業理念を日々の業務や社員一人ひとりの行動へと落とし込み、具体的な取り組みとして実践しています。お客様、社員、地域の皆さまがともに幸せになることを目指し、理念をかたちにする取り組みを進めています。

  • INITIATIVES 01

    「お客様第一主義」を仕組みとして運用

    神奈川ナブコでは、「お客様第一主義」を社員一人ひとりの具体的な行動へ落とし込み、日々の実践と振り返りを通じて習慣化しています。

    具体的な取り組み

    • ・全社員が毎月「お客様第一主義実践表」を作成
    • ・お客様に喜んでいただくための行動目標を具体的に設定
    • ・社内の仲間への貢献や、業務改善に向けた取り組みも記入
    • ・抽象的な表現ではなく、実行可能な行動として言語化
    • ・毎月の振り返りを通じて、理念を日々の習慣へつなげる
  • INITIATIVES 02

    現場レベルで「顧客体験」を細かく設計

    作業品質だけでなく、お客様が現場で感じる安心感や印象も大切な品質と考え、身だしなみや言葉遣い、対応スピードまで意識しています。

    具体的な取り組み

    • ・身だしなみや清潔感への意識
    • ・作業車の清掃・整理整頓の徹底
    • ・約束時間を意識した余裕ある訪問対応
    • ・請求書などの書類を迅速に発行
    • ・現場での言葉遣いや態度への配慮
  • INITIATIVES 03

    「スピード対応」を経営の中核に

    自動ドアのトラブルに迅速に対応するため、神奈川県内の拠点体制とメンテナンス人員を整え、地域に密着した対応力を高めています。

    具体的な取り組み

    • ・神奈川県内に8拠点を配置
    • ・最寄り拠点から迅速に対応できる体制を整備
    • ・75名以上のメンテナンス人員による対応
    • ・24時間365日の対応体制
    • ・トラブル発生時の速やかな出動
  • INITIATIVES 03

    「人材育成」を仕組み化

    社員が自ら考え、成長し続けられるよう、全社員研修や技術研修、業務改革会議などを通じて、学びと改善の機会を設けています。

    具体的な取り組み

    • ・年5回の全社員研修を実施
    • ・外部研修やハラスメント研修など、多様な学びの機会を提供
    • ・新入社員フォローアップ研修や技術研修を実施
    • ・業務改革会議を通じた現場改善提案の推進
    • ・月次の行動目標シートを活用した成長支援
  • INITIATIVES 05

    「働き方・組織設計」で離職を防止

    社員が安心して長く活躍できるよう、休暇取得や各種手当、育児休業の推進に加え、チームで支え合う組織づくりを進めています。

    具体的な取り組み

    • ・休暇を取得しやすい職場環境づくり
    • ・家賃補助・子ども手当などの制度整備
    • ・男性社員の育児休業取得を推進
    • ・チームで業務を支え合う体制づくり
    • ・役職や年次を問わず意見を交わせる関係性を重視